Certa contina apostando por la formacin continua como factor diferencial |
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Fuente: Gerencia |
En un contexto de gran competencia profesional, estrechez de mrgenes y recesin econmica, Certa apuesta firmemente por la formacin continua de toda su plantilla, entendiendo que es necesario ofrecer a sus clientes unos servicios que mejoren cada da y que se adapten plenamente a sus necesidades.
En esa bsqueda de la excelencia profesional ha jugado un papel muy relevante la implantacin de la norma de calidad ISO 9001:2008, ya que ha trado consigo una constante evaluacin de los servicios prestados, una constante evaluacin de la satisfaccin de los clientes, y una planificacin formativa a corto, medio y largo plazo.
Por todo ello Certa quiere informar a sus clientes que tienen a su disposicin los dossieres con la formacion relativa a la formacin continua recibida en 2012 y con la recibida y pendiente de ejecucin de 2013. |
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Empresa certificada conforme a la norma ISO 9001:2008
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